La innovación y la Destrucción Creativa

La innovación y la Destrucción Creativa

La innovación y la Destrucción Creativa van muy de la mano. El concepto de Destrucción Creativa lo ideó el sociólogo Werner Sombart y lo popularizó el economista Joseph Schumpeter. Básicamente define el proceso por el que la aparición de nuevos productos destruye otros ya existentes en el mercado e incluso hacen desaparecer empresas y modelos de negocios hasta ese momento habituales en el propio mercado.

Schumpeter era un estudioso de la innovación y definió 5 tipos de innovación:

  • 1 – La introducción de un nuevo bien.
  • 2 – La introducción de un nuevo método de producción o comercialización de bienes existentes.
  • 3 – La apertura de nuevos mercados.
  • 4 – La conquista de una nueva fuente de materias primas.
  • 5 – La creación de un nuevo monopolio o la destrucción de uno existente.

Posiblemente un proceso de Destrucción Creativa sea menos obvio en el tercer caso, pues la apertura de nuevos mercados no necesariamente significa la desaparición de los existentes… o sí si esos nuevos mercados requieren una gestión o la definición de una propuesta de valor incompatible con los anteriores. En estos casos las empresas han de elegir qué mercado es el más atractivo según sus recursos y los beneficios que esperan obtener.

El modelo de Destrucción Creativa implica una acción doble: por un lado se produce un proceso de construcción de una realidad nueva (ya sea un producto, un mercado, un canal, un modelo de negocio…) que viene a ocupar un lugar en el mercado, y por otro se da la desaparición de ese producto, mercado, canal o modelo de negocio expulsado por el nuevo. Es un movimiento en doble dirección que implica una reeducación sobre todo de las empresas, porque es el mercado (los consumidores) el que define la aceptación de esa nueva realidad (sobre todo a través de los early adopters). Las empresas que tienen capacidad de adaptación a los nuevos entornos (por ejemplo a través de estrategias de Empresa Creativa o Innovación Abierta) pueden responder adecuadamente a estos cambios.

No es cierto, sin embargo, que cualquier aparición de un nuevo producto, mercado, modelo de negocio… implique necesariamente la desaparición del anterior. Puede ocurrir que haya una coexistencia temporal de ambos mercados, como hemos señalado antes, o de ambos productos. La aparición de los MP3 supuso la desaparición de los aparatos walkman, pero la aparición de la fotografía y las cámaras digitales no ha supuesto la desaparición de máquinas como la Polaroid, que lo que sí ha hecho ha sido redefinir su mercado centrándose en uno más segmentado y fiel.

El modelo de Destrucción Creativa sí implica la desaparición de uno (producto, modelo de negocio…) para que se desarrolle otro. Pero evidentemente esos cambios no son instantáneos, ni ocurren de la noche a la mañana. Pueden ser procesos más o menos lentos que en ocasiones no son prácticamente apreciables. Los cambios tecnológicos suelen ser más inmediatos, pero los sociales (o que implican cambios sociales) pueden ser más lentos. Ante esta situación es fundamental que cuando desarrollemos un proyecto seamos conscientes de en qué ola está la tecnología y la corriente social en la que estamos trabajando. Cuando Sony continuó innovando sobre el walkman cuando ya habían aparecido los MP3 no comprendieron que estaban trabajando con una tecnología que era la parte perdedora de un proceso de Destrucción Creativa.

Es interesante analizar si el proyecto que estamos desarrollando incide en una costumbre social en declive o se enfoca a un cambio social creativo. Los cambios en los hábitos vacacionales, por ejemplo (vacaciones más cortas y numerosas, cambios en los procesos de compra…), suponen la necesidad de nuevos productos y servicios, y posiblemente la desaparición de otros.

Cualquier proyecto, cualquier producto o modelo de negocio, ha de tener en cuenta si forma parte de un proceso de Destrucción Creativa y de qué lado del mismo está. Es posible que sea un proceso lento que no vaya a afectar de manera importante a nuestro producto o servicio, pero resulta interesante disponer de esta información para mejorar nuestra capacidad de gestión.

Comentarios (1)
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intersante la forma como esta escrito este post… definitivamente en este tema de La innovación, lo más importante es SIMPLIFICAR términos, procesos, metodologías… definitivamente se siente más cercano y potente!!

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